會員權益說明

《會員權益說明、義務及責任規定》

 

1. 三友藥妝Tomod’s會員之實體會員卡需至各三友藥妝Tomod's門市提供身分證明文件、以正確之個人資料填妥會員申請書並支付新台幣(下同)50元工本費,始可成為三友藥妝Tomod's會員。數位、行動申辦之三友藥妝Tomod’s會員卡僅需透過線上提供正確之個人資料並完成相應之身分認證後,即可成為三友藥妝Tomod's會員(實體或數位、行動申辦之三友藥妝Tomod’s會員卡以下均統稱為「會員卡」)。

 

2. 為確保會員權益,不管係透過實體申辦或數位、行動申辦,每人僅限辦乙張會員卡,會員權益不得轉讓亦不可重複申辦會員,且申辦後恕不接受退卡與退費。

 

3. 會員卡遺失、遭竊或遭第三人佔有等情事,請親洽各門市辦理掛失手續,掛失手續完成後15個工作日完成原會員卡點數之轉移,原會員卡點數全數轉移完成後原會員卡隨即自動失效,期間若被冒用所發生之損失,仍由會員自行負擔。卡片遺失或毀損而須辦理補發者,需支付20元工本費,並攜帶身分證明文件(國民身份證或駕照或健保卡)及毀損卡片,親至門市辦理,經門市人員驗證會員身分無誤後(須為會員本人及同原註冊之姓名和手機號碼/住家電話號碼) ,始得受理。

 

4. 會員優惠:

(1) 會員消費1元即可累積紅利點數1點,累積紅利點數200點即可折抵消費金額1元(實體會員卡辦卡工本費恕無法累積紅利點數),紅利點數折抵消費則需視前一日之累計紅利點數餘額計算。

(2) 會員點數加倍贈送日:點數加倍贈送之點數皆含原消費贈予之點數。簡例說明,如於週二會員點數十倍贈送日消費100元,則可獲贈之十倍點數(1000點)已內含原消費應贈予之點數100點。

(3) 其餘會員優惠請參照三友藥妝Tomod’s LINE官方帳號、Facebook、Instagram、及官方網站。

 

5. 會員於結帳前出示會員卡始得累積紅利點數或折抵消費金額,會員資料建檔後(數位、行動申辦之會員資料建檔時間為申辦後翌日起算一個工作日;實體申辦之會員資料建檔時間為申辦後翌日起算二十個工作日)亦可告知己完成登錄之電話號碼,以累積紅利點數(惟僅有出示會員卡條碼並過刷成功才可折抵消費金額),結帳完成後恕無法提供紅利點數累積或折抵消費金額之服務。

 

6. 會員點數效期說明:當年度1/1~12/31消費累積點數,有效期限至隔年3/31,點數到期不另行通知。例:2024/1/1累積點數可使用至2025/3/31止,2025/4/1即失效,以此類推。有效期間內未使用完畢之點數,將自動歸零(不另行通知),不得要求延展或回補,亦不得要求任何補償。

 

7. 如需退換貨時,請攜帶會員卡及發票等相關購買憑證至原門市辦理,退貨時將扣回原消費時所產生之紅利點數。

 

8. 為維護您的權益,請勿將您的會員卡號或手機號碼、住家電話等個人資料透過不當方式累積會員點數,或將會員卡交由門市服務人員代為保管,如有發現上述行為,本公司有權將不當累積之會員點數扣除並終止會員卡權益。使用您會員卡或以您的會員資料使用本會員服務之所有行為,將被視為您本人之行為,由您自負一切相應之法律責任。

 

9. 會員義務與責任:

(1)申辦會員卡時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受《會員權益說明、義務及責任規定》之所有內容。

(2)如果您是無行為能力人不得申辦本公司會員。

(3)如果您是法律上限制行為能力人(例如未滿二十歲之未成年人)申辦會員卡或使用本會員服務,您應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意《會員權益說明、義務及責任規定》之所有內容(包含之後之一切修改或變更)後,始得申辦會員卡或繼續使用本會員服務。當您申辦會員卡或使用或繼續使用本會員服務時,即視為您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受《會員權益說明、義務及責任規定》之所有內容(包含之後之一切修改或變更)。

(4)申辦會員卡時,您應提供您本人正確資料及擔保無利用偽造或變造之資料作為註冊或重複註冊之情事,您並應維護及更新您個人資料之正確性,以獲得本公司相關服務。若您提供錯誤或不實資料、未按指示提供資料、欠缺必要之資料時,本公司有權不經事先通知,逕行暫停或終止您的會員資格,並拒絕您使用本公司會員服務之部份或全部。

(5)使用會員服務時,請主動出示會員卡,方可享有本公司所提供之各項會員服務。倘若未出示會員卡、或卡片遺失、毀損,本公司有權視為非本公司會員,並拒絕其使用部份或全部之會員權益或服務。為維護會員權益,如因轉讓或出借他人使用,造成權益受損,概由會員本人負責。

 

10. 會員資料使用:

(1) 您同意本公司基於會員服務及基於本公司、本公司之關係企業、本公司之分支機構、本公司之合作公司之相關行銷、市場分析、統計、研究之目的,按個人資料保護法及其施行細則之規定於中華民國地區蒐集、處理、利用您所提供予本公司之個人資料(如您的姓名、性別、出生年月日、手機電話、地址、電子郵件信箱、信用卡資訊、會員卡號、會員資料、聯絡方式等一切依法受保護之資料)及相關消費時之消費紀錄(以下合稱「會員資料」或「個人資料」)。

(2) 會員資料利用期間為:自您加入會員之日起至本公司結束會員業務之日止,您亦可按個人資料保護法及其施行細則之規定,隨時向本公司請求停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料,惟,倘您行使上述權利會影響您會員權益,因此若您向本公司請求停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料,視為您同意您的會員資格及相關權益自本公司停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料時起失效。

(3) 您同意本公司在為提供行銷、市場分析、統計、研究或進行滿意度及消費統計分析調查;或為提供您有關本公司各項消費優惠、商品、服務或活動及其最新資訊;或為有效管理會員資料;或為提供會員個人化服務或加值服務之目的範圍內,得紀錄、保存及利用您所留存或產生的資料及記錄(含消費紀錄),及提供您所需的行銷活動及相關優惠訊息給您。行銷活動及服務訊息發送方式含:簡訊、email、EDM、電話聯絡、郵寄、APP、LINE訊息。

(4) 除基於法律規定、受司法機關與其他有權機關基於法定程序要求、在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益、為維護會員服務之運作、委任第三人/單位處理提供服務相關事務,而須揭露您的個人資料予第三人/單位外,將不會向任何其他第三人/單位揭露或供其使用。

(5) 本公司依據您提出之可確認身分證明文件申請,將按個人資料保護法規定之期間及程序提供本公司所保有您的個人資料檔案,答覆查詢或提供閱覽或製給複製本。若您委託他人代為申請者,應額外提出可確認之相關身分證明,以備查核。

 

11. 會員資料變更修改、提供及終止:

(1) 若您的個人資料有異動、修正、補充、更正之需求,或有請求查詢、請求閱覽、請求製給複製本、請求停止蒐集、處理或利用、或有請求刪除之需要,您應提供可確認身分證明文件親洽各門市進行辦理。

(2) 您得自由選擇提供個人資料之程度,惟若提供之資料不足或有誤時,本公司將無法提供完整之服務。此外,您同意若因您提供之資料不足或有誤,而致您的會員服務、權益被終止或受限時,本公司對您或任何第三人均不承擔責任。

 

12. 當下列任一情事發生時,本公司有權停止、中斷提供各項服務:

(1)本公司或門市進行必要之位移或終止營業時。

(2)您有任何侵害他人權益、違反政府法令或違反《會員權益說明、義務及責任規定》之情形者。

(3)本公司之電子通信設備或其他相關之軟、硬體進行維護、保養、更新及施工。

(4)發生電子通信設備或其他相關之軟、硬體故障時

(5)電子通信、系統廠商、相關軟硬體之服務被停止或其他一切可歸責於電子通信、系統廠商、相關軟硬體之因素,無法提供服務時。

(6)由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於本公司之因素致使無法提供服務時。

 

13. 其他約定事項:您的行為是否符合《會員權益說明、義務及責任規定》之規定,本公司有最終決定之權利。若您的行為違反《會員權益說明、義務及責任規定》之規定或法律規定經確定時,本公司得隨時停止您使用會員卡、點數權利及相關會員權益。而您若有違反相關法律規定或《會員權益說明、義務及責任規定》之情事,致本公司、本公司之關係企業、本公司之分支機構、受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人因此而受有損害或支出費用(包括且不限於因進行民事、刑事及行政程序所支出之訴訟費用、律師費用及損害賠償)時,您除應自負一切法律責任外,亦應負擔損害賠償責任或填補費用。

 

14. 您同意本公司得將申請書紙本內容於處理後逕行銷毀。

 

15. 本公司保有會員卡及其會員權益、福利、相關活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利。相關辦法及未盡事宜以本公司官方網站:hhttp://www.tomods.com.tw或門市現場公告為主,本公司不再個別通知。

 

16. 會員服務專線:客服電話:0800-42-6666 手機另撥02-2792-0501 (8:30-24:00) 信箱:webservice@simplemart.com.tw

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