服務條款

親愛的客戶您好！

歡迎您使用三友藥妝Tomod’s的電子商務平台服務( 以下稱「三友藥妝Tomod’s平台」)，為盡可能保護您的權益及確認契約關係，所有三友藥妝Tomod’s的電子商務服務( 以下稱「本服務」) 之使用者，都應該詳細閱讀下列服務條款 :

一、客戶服務及權利義務

當您於三友藥妝Tomod’s平台任一管道進行登入、或繼續使用三友藥妝Tomod’s平台所提供之任一服務時，即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定服務項目。另外，當您使用三友藥妝Tomod’s特定服務時，可能會依據該特定服務之性質，而須遵守三友藥妝Tomod’s所另行公告之服務條款或相關規定，此另行公告之服務條款或相關規定亦併入屬於本服務條款之一部分。
若您未滿二十歲，應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得繼續使用。當您使用三友藥妝Tomod’s平台所提供之任一服務時，即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。
客戶及三友藥妝Tomod’s均同意以電子文件作為意思表示之方法。
本公司針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶，保有終止該客戶帳戶服務之權利。
本公司有權於未來任何時間基於需要修改本條款內容，並得將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶。
本公司為提供服務之必要為通知客戶相關訊息時，得以客戶所留存之任一聯繫方式為之，客戶之聯繫資料如有異動應隨時至三友藥妝 Tomod’s門市進行資料更新，維持資料之正確性、即時性及完整性，若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因，致本公送達的訊息無法接受，仍視為本公司業已完成該通知的送達。

二、客戶帳號、密碼與安全

如客戶透過本公司門市成為三友藥妝Tomod’s會員，會員帳號為三友藥妝 Tomod’s卡號，其聯繫電話必須詳實填寫。客戶註冊時必須填寫確實之個人資料，若發現有不實登錄時，本公司得暫停或終止您的客戶資格，若有違反中華民國相關法律，亦將依法追究。
客戶應該妥善保管密碼，不可以將密碼洩露或提供給他人知道或使用；以同一個客戶帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為，都將被認為是該客戶本人的行為，應由該客戶依法負責。
客戶如果發現或懷疑有第三人使用其客戶帳號或密碼，應該立即通知本公司，本公司於知悉後將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。但客戶於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。

三、個人資料安全

對於您的個人資料，三友藥妝Tomod’s將遵守個人資料保護相關法令規定。關於個人資料保護及隱私權政策，請參閱三友藥妝Tomod's 會員隱私權政策

四、客戶交易

商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，皆為您與本公司締結契約之一部分。
您同意依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行下單。本公司對於下單內容，得於下單後二個工作日內附正當理由拒絕。
您一旦在三友藥妝Tomod’s依照所定方式、條件及流程完成訂購程序，就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，訂購該商品或服務。您所留存的資料(如地址、電話)如有變更，應立即自行至三友藥妝 Tomod’s門市修改所留存的資料，訂購資訊若需更正，則應立即聯絡客服協助修正，而且不得以資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。
依據消費者保護法第19條第1、2、3項規定：「Ⅰ．通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。Ⅱ．但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。Ⅲ．前項但書合理例外情事，由行政院定之。」因此契約成立並於您收受商品後，除非政府另有公告優先適用其他法令，原則上您享有前述消費者保護法第19條第1項解除契約之權利，如有退貨需求，請參閱本公司網站內退貨流程。
如果三友藥妝Tomod’s確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他三友藥妝Tomod’s無法接受訂單之情形，三友藥妝Tomod’s會直接通知配合廠商出貨，不另行通知，但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有三友藥妝Tomod’s無法接受訂單之情形，三友藥妝Tomod’s得拒絕接受訂購。
您瞭解並同意，雖然三友藥妝Tomod’s會盡力維護相關資料的正確性，但三友藥妝Tomod’s不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤，仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤：
- 若標示價格比正確價格高，三友藥妝Tomod’s只會向您收取較低的正確價格；
- 若標示價格比正確價格低，三友藥妝Tomod’s保留拒絕接受訂單的權利。
所有標示為「建議售價」、「零售價」或類似語意的價格，都只是原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者所建議的售價、一般性的標價、或一般性的評估價格，不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。
您所訂購的所有商品或服務，關於其品質、保固及售後服務等，都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者，依照其所制定的條件，負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等，但三友藥妝Tomod’s承諾協助您解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議。
您在三友藥妝Tomod’s所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項，您和三友藥妝Tomod’s都同意以電子文件為表示方法；三友藥妝Tomod’s電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料，您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料，如果您發現交易資料不正確，應立即通知三友藥妝Tomod’s。
三友藥妝Tomod’s電子商務內的商品說明及圖片，是由配合廠商所自行製作，則三友藥妝Tomod’s不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
關於消費申訴或爭議，您可以於以下資訊提出申訴或爭議，三友藥妝Tomod’s的客服人員將盡速為您提供服務。聯絡客服，客服電話:02-2506-1606，客服信箱:webservice@simplemart.com.tw

五、智慧財產權條款

本公司、所屬子公司及關係企業之網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權(包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等)。任何人不得逕自以任何方式使用(包括但不限於修改、重製、公開播送、公開傳輸、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯)。若您欲以任何方式使用前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。如有違反前開任何規定，您應對本公司、所屬子公司及關係企業、其他權利人應負一切損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

六、系統安全及備份

三友藥妝Tomod’s將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性；但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性，如果您發現本系統有錯誤或疏失，請立即通知三友藥妝Tomod’s。
本系統會定期備份資料，但是除因故意或重大過失所致者外，三友藥妝Tomod’s不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

七、契約之解釋

本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容，如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部，不影響其餘條項或其餘約定內容之效力；經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容，應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內，為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。
因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利，其行使或不行使，不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。

八、其他約定

您瞭解並同意，如果三友藥妝Tomod’s將三友藥妝Tomod’s電子商務、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人，則三友藥妝Tomod’s電子商務之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等，包括且不限於相關之權利義務關係等，亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。
您瞭解並同意，如果三友藥妝Tomod’s因故依法或依約必須對您負擔賠償或補償責任，則三友藥妝Tomod’s之賠償或補償責任，應以退還有爭議之該筆交易之實收金額為賠償或補償責任之上限。

九、準據法及管轄權

您在三友藥妝Tomod’s所進行的所有線上訂購、交易或行為，以及本約定條款及相關網頁上之約定，都以中華民國法令為準據法。
所有因為您在三友藥妝Tomod’s進行線上訂購、交易或行為，以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛，如果因此而涉訟，除法律另有強制規定者應依其規定外，都以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。